مبانی نظری ارزش ویژه برند
فصل دوم پروژه ارزش ویژه برند
دانلود مبانی نظری ارزش ویژه برند
پیشینه ارزش ویژه برند
پیشینه تحقیق ارزش ویژه برند
پیشینه داخلی ارزش ویژه برند
پیشینه خارجی ارزش ویژه برند
پیشینه پژوهش ارزش ویژه برند
پیشینه نظری ارزش ویژه برند
مبانی نظری در مورد ارزش ویژه برند
پیشینه تحقیق در مورد ارزش ویژه برند
این نوشتار فصل دوم پروژه ارزش ویژه برند با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزش ویژه برند می باشد که در بخش اول به مبانی نظری ارزش ویژه برند می پردازد و در بخش دوم پیشینه تحقیق ارزش ویژه برند در پژوهش های داخلی و خارجی مورد بررسی قرار می گیرد.ارزش ویژه برند عبارت است از مجموعه ای از ویژگی ها و اعتبارات مرتبط شده به برند، نام و نشان که سبب افزایش یا کاهش ارزش ایجاد شده توسط محصول برای مشتریان و سازمان می-گردد. (Aaker & joachimsthaler, 2000) .
ارزش ویژه برند می تواند به مشتری در تفسیر، پردازش و ذخیرۀ حجم زیادی از اطلاعات درباره محصول و برند کمک کند. همچینین می تواند بر اطمینان مصرف کننده در تصمیم خرید اثر بگذارد زیرا قبلاً آن را تجربه کرده و برند و ویژگی های آن کاملاً برای مشتری آشناست. از اینها مهمتر کیفیت درک شده و تداعی های برند می توانند رضایت مشتری را از تجربه محصول افزایش دهند. (Aaker , 1991).
رویکرد شناختی (رویکرد مشتری) روش کلر برای تعیین ارزش ویژه برند است. کلر بر این فرض سخن می گوید که ارزش مشتری به دانش برند بستگی دارد و بر مبنای مقایسه آن برند با یک برند بی نام که در طبقه مشابه قرار دارد سنجیده می شود. وی ارزش ویژه برند را اثر متمایز دانش برند روی پاسخ و عکس العمل مصرف کننده به بازاریابی برند تعریف می کند و می گوید ارزش ویژه برند در قیاس با عکس العمل مصرف کننده نسبت به عناصر آمیختۀ بازاریابی مشابه (که به صورت محصولی جعلی نام گذاری شده یا بدون نام است ) بیان می شود. (Keller K. , 1993)
فهرست مطالب
1-6 مدلهاي نظري (نظريات) موجود در موضوع پژوهش 1
1-7 روش انجام پژوهش 5
1-7-2 متغیرهای تحقیق 5
فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق ارزش ویژه برند 8
2-1 مقدمه 9
2-2 برند 10
2-2-1 مفهوم برند 10
2-2-2 مزایای برند 12
2-7 ارزش ویژه برند 13
2-7-1 مدل ارزش ویژه برند کاپفرر 15
2-7-2 دیدگاه ارزش ویژه برند کلر 16
2-7-3 ارائه ارزش به مشتری توسط ارزش ویژه برند 16
2-7-4 رویکردهای ارزش ویژه برند 16
2-7-5 رویکرد بازاریابی(ارزش ویژۀ برند مبتنی بر مشتری) 17
2-12 پیشینۀ تحقیق ارزش ویژه برند 19
منابع 31
منابع فارسی 31
منابع انگلیسی 37
